Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Axel Travel Agency συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας μας.

Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας


Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Γραφείο Γενικού Τουρισμού Axel Travel Agency

Διεύθυνση: Αγίου Μελετίου 91, 11251, Αθήνα

Τηλέφωνο: 211 00 818 78

Email: info@axeltravel.gr

---

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

α) Στοιχεία επικοινωνίας

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση email
• Χώρα διαμονής

β) Στοιχεία κράτησης ή ταξιδιωτικών υπηρεσιών

• Στοιχεία ταξιδιωτών
• Ημερομηνίες ταξιδιού
• Προτιμήσεις διαμονής ή μεταφοράς
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)

γ) Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος προγράμματος περιήγησης
• Συσκευή και λειτουργικό σύστημα
• Cookies και δεδομένα περιήγησης

---

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών και κρατήσεων
• Την επικοινωνία με πελάτες και ενδιαφερόμενους
• Την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα
• Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Την ασφάλεια και προστασία της ιστοσελίδας

---

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

• Στη συγκατάθεση του χρήστη
• Στην εκτέλεση σύμβασης ή παροχής υπηρεσιών
• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών

---

5. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας
• Την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
• Τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας
• Την προβολή σχετικού περιεχομένου και διαφημίσεων

Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται ή να απενεργοποιεί τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του.

---

6. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:

• Συνεργαζόμενα ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες ή παρόχους μεταφοράς
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
• Λογιστές ή νομικούς συμβούλους όπου απαιτείται
• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποστήριξης
• Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

---

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:

• Για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών
• Για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς
• Για συμμόρφωση με τη νομοθεσία
• Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης όπου αυτή απαιτείται

---

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• Απώλεια ή καταστροφή
• Παράνομη επεξεργασία ή διαρροή

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ασφαλή πρωτόκολλα επικοινωνίας (SSL).

---

9. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο: info@axeltravel.gr

---

10. Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για την πολιτική απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων.

---

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

---

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@axeltravel.gr

Τηλέφωνο: 211 00 818 78

Διεύθυνση: Αγίου Μελετίου 91, 11251, Αθήνα